Vu à la TV ? Teste maintenant les croquettes personnalisées
Une alimentation personnalisée et de qualité, parfaitement adaptée aux besoins de ton animal, flexible, pratique et économique.
|
Ce que vous avez vu à la TV, vous pouvez maintenant l’avoir ici
Au cas où tu l’aurais manqué : nous livrons des croquettes personnalisées pour chiens et chats directement chez toi, saines, naturelles et simples à utiliser.
De vrais ingrédients, de vrais prix
Quelques exemples de prix :
Comment ça marche ?
Parle-nous de ton animal
Âge, poids, race, activité et bien plus encore.
Nous élaborons son plan d’alimentation personnalisé
Nos vétérinaires adaptent la formule idéale aux besoins nutritionnels et caloriques de ton animal.
Reçois ta commande directement à la maison
La nourriture préférée de ton animal est livrée directement chez toi.
FAQ
Avec Just Russel, tu profites d’un abonnement flexible. Tu peux mettre tes livraisons en pause ou les modifier à tout moment, selon tes besoins.
Tous les 4 à 6 semaines, tu reçois automatiquement la même quantité pour ton animal. Il a besoin de plus ou de moins de nourriture ? Tu souhaites reporter une livraison ? Tu peux tout gérer très facilement depuis ton compte.
Attention : pense à effectuer tes modifications à temps. En général, cela doit être fait 7 à 9 jours avant ta prochaine livraison. Tu trouveras toujours la date limite exacte directement dans ton compte.
Tu peux suspendre ou résilier ton abonnement à tout moment avant la date limite de modification de ta prochaine livraison. C’est notre façon de te garantir une flexibilité maximale.
Si ton animal n’apprécie pas notre alimentation, contacte-nous simplement. Nous t’offrirons la possibilité d’ajuster et d’optimiser la formule gratuitement.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
De plus, tu bénéficies d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur ta première livraison, pour t’assurer que toi et ton animal êtes entièrement satisfaits.
Rien de plus simple ! Remplis notre questionnaire en ligne avec le profil de ton animal. Une fois ta commande passée, nous préparons ton colis et livrons l’alimentation personnalisée de ton compagnon gratuitement à domicile sous 2 à 4 jours ouvrables.
Tu as des questions concernant ton abonnement, la livraison, le plan d’alimentation ou le profil de ton animal ? Notre service client est là pour toi, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Tu peux également trouver tes réponses directement sur notre support en ligne.
Contacte-nous facilement à l’adresse bonjour@justrussel.fr. Nous serons ravis de répondre à tes questions pratiques, de modifier ton abonnement ou de t’apporter notre aide.
Après avoir passé ta commande, tu peux t’attendre à une livraison sous 3 à 5 jours ouvrables.
Dès l’expédition de ton colis, tu recevras un e-mail du transporteur (DPD ou Chronopost) avec la date et l’heure de livraison estimées.
Tu n’es pas chez toi au moment de la livraison ? Aucun souci ! Tu peux utiliser le même e-mail pour indiquer tes préférences de livraison, comme une remise dans un endroit sûr, chez un voisin ou à un bureau de poste.



